Información general, no es asesoría fiscal. Para tu caso, consulta a tu contador.
Paso a paso
- En Comprobantes → Emisión busca la factura PPD y en su menú elige Registrar pago (o entra a Comprobantes → Pagos → Generar pago).
- Elige el Cliente y la Sucursal.
- Captura la Fecha de pago, la Hora de pago, la Forma de pago real (por ejemplo 03 transferencia) y la Moneda.
- Si la tienes, agrega el número de operación y las cuentas (son opcionales).
- En Comprobantes relacionados elige la factura o facturas que te pagaron y el importe pagado de cada una; el sistema calcula la parcialidad y el saldo.
- Guardar y continuar, revisa la vista previa y Timbrar comprobante.
Ten en cuenta
- Solo las facturas PPD llevan complemento de pago; las PUE ya se consideran pagadas.
- El complemento se emite a más tardar el día 5 del mes siguiente al que recibiste el pago.
- Si te pagan en partes, emite un complemento por cada pago.
- Para cancelar una factura que ya tiene complementos, primero cancela los complementos.
Las reglas del SAT detrás de esta guía: Complemento de pago 2.0: qué es, cuándo y qué lleva.